配送方式
- 一、配送区域说明
- 千沐云商城支持全国省会城市、地级城市及大部分县、乡镇城市的配送。(香港、澳门、台湾地区不能送达)。
- 二、物流说明
- 配送由遍布全国的物流体系来完成,消费者可以在“会员中心”查询到配送的具体情况。
- 三、补充说明
- 采用第三方快递公司作为物流配送方的,以主流快递公司配送范围为准,可能存在部分偏远区域不能到达,请与第三方物流客服确认。
- 四、商品验货与签收说明
- 1、检验商品外包装:商品抵达,请先检验外包装是否完好,如果外包装破损、变形,您可以选择拒收商品,也可以在配送单上注明"包装箱破损"字样后开箱验货;
- 2、开箱验货:开箱验货时必须要求送货人员在场,主要检验商品型号是否正确、商品是否存在表面质量问题、备件是否有短缺等,如果存在异常请在送货单上注明,同时您选择拒收或与千沐云客服中心联系;
- 3、对于您已经打开包装的商品则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外;
- 4、如您签收外包装有明显损坏迹象的商品且没有在配送单上注明,后续再投诉商品有误或有损坏,恕我们不能受理。
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